Disdetta Vodafone business

Mi piange sempre il cuore quando devo aiutare un cliente in questa operazione, ma anche gli amori più intensi possono nel tempo finire. I modi più veloci e semplici per poter disdire e recedere da un contratto fisso/mobile Vodafone business sono principalmente questi: Al fine di rendere più veloce la gestione utilizza questo modulo che potrai […]

eSIM cosa sono e come si installano

Che cos’è la eSIM Molto semplicemente nel nostro dispositivo avremo già all’interno il chip elettronico delle sim tradizionali. Questo permetterà ai costruttori di risparmiare spazio all’interno dei dispositivi ed agli operatori di tagliare i costi di produzione delle sim tradizionali. Come funziona la eSIM Il funzionamento delle eSIM è semplicissimo. Per attivarla basterà scansionare il […]

Rimborso fatturazione a 28 giorni Vodafone business

Sulla vicenda della fatturazione a 28 giorni per le bollette del telefono fisso interviene ora anche il Consiglio di Stato che conferma, con una sentenza, rimborsi di massa e automatici per gli utenti. La decisione arriva dopo la storica sanzione dell’Antitrust ai principali operatori di telefonia fissa della scorsa settimana: 228 milioni per aver fatto […]

Elenco delle PEC [posta elettronica certificata] di tutti gli operatori telefonici

Mi capita spesso di dover aiutare i miei clienti nella risoluzione di problematiche con gli operatori telefonici ed in molti casi è necessario fare una comunicazione formale. Disdette, reclami e comunicazioni varie vanno sempre inoltrate tramite raccomandata a/r o PEC. E cosa molto importante, in tutti e due i modi di invio, allegando sempre copia […]

Come utilizzare il nuovo fai da te Vodafone

fai da te vodafone

Come consiglio sempre ai miei clienti è molto importante procedere dopo l’attivazione di un prodotto Vodafone, sia di rete mobile che fissa, alla registrazione all’area fai da te. Come potrete vedere di seguito è molto utile per poter risolvere in maniera veloce e semplice molte problematiche di routine quando si ha un prodotto Vodafone. Scaricare […]

Come sostituire una sim Vodafone dall’area fai da te

Ultimamente ho avuto un pò di clienti che hanno smarrito qualche sim e con questa semplice e veloce procedura dell’area fai da te hanno potuto sostituirle immediatamente. Ovviamente essendo loro miei clienti a loro avevo lasciato delle sim di scorta da configurare. Ma se il tuo consulente non te le ha lasciate niente paura ti […]

Come fare un reclamo formale a Vodafone ed avere una risposta veloce

E’ vero che le telco vengono considerate sporche e cattive, ma è anche pur vero che in caso di una contestazione è sempre meglio avere che questa sia stata inoltrata per i giusti canali e che ne sia traccia. I modi per inviare un reclamo sono: Raccomandata A/R all’indirizzo Ufficio Reclami – Casella Postale 190 […]

Come attivare la fatturazione elettronica Vodafone

Dopo tanto parlarne la fatturazione elettronica è arrivata al dunque ! Dal 1 Gennaio si parte, e come per tutte le cose Italiane in molti casi ci si è ridotti all’ultimo. XML, SDI, Interscambio tutte parole o acronimi nuovi che dobbiamo ancora metabolizzare. Come tutte le cose nuove impareremo ad usarla ed a conviverci serenamente. […]

Come installare ed utilizzare l’app “My Vodafone Business” [e risolvere subito un bel po di problemi]

Sei appena diventato un cliente mobile Vodafone business ? Questa è l’app è dedicata ai clienti business Vodafone con almeno una sim attiva per poter visualizzare contatori e tenere sotto controllo i consumi.    Per te che sei il referente aziendale visualizzare e gestire direttamente dal tuo smartphone tutto il parco sim aziendale. Avrai il […]

Aumenti tariffe linee fisse TIM dal 1 Gennaio 2019

Dal 1 Gennaio 2019 TIM aumenta i canoni mensili  per tutte le utenze fisse attivate entro il 31 Agosto 2018.Riceverai a breve, se non la hai già ricevuta, comunicazione allegata in fattura o per email.Se sei tra coloro che saranno coinvolti ti consiglio di leggere attentamente Ma non è finita qui !Anche il canone di noleggio del […]

Loading
CHIAMA ORA